Legal
Acuerdo de tratamiento de datos
Resumen mínimo viable · vigente abril 2026
1. Roles
Delia (entidad responsable: Manuel Pérez Cruz) actúa como encargada del tratamiento de los datos personales contenidos en las llamadas que atiende en nombre del delegado, que mantiene su rol de responsable.
2. Subencargados
Los datos se almacenan en la UE y se procesan transitoriamente por los siguientes terceros, todos con DPA firmado:
| Subencargado | Propósito | Región | Garantías |
|---|---|---|---|
| Telnyx | Telefonía (PSTN) | EE. UU. | DPA firmado · SCCs |
| Deepgram | Reconocimiento de voz (STT) | EE. UU. | DPA firmado |
| ElevenLabs | Síntesis de voz (TTS) | EE. UU. | DPA firmado |
| Anthropic | Modelo de lenguaje (LLM) | EE. UU. | DPA · workspace UE |
| Supabase | Base de datos · auth · storage | AWS eu-west-1 (Irlanda) | DPA · datos en UE |
3. Aceptación
El delegado (responsable del tratamiento) acepta estas condiciones al marcar la casilla durante el onboarding. El texto completo se envía por email al completar el alta y queda accesible en cualquier momento desde el panel.
4. Contacto
Para cualquier cuestión sobre tratamiento de datos: soporte@delia.click.